Qualipel : Le rôle de superviseur en centre de contact
Le superviseur d’un centre de contact a pour mission d’encadrer une équipe de 10 à 20 conseillers. Il doit s’assurer…
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Nicolas Dulion zoome sur l’immobilier d’entreprise
En 2017, les investisseurs français et européens se sont retrouvés dans une situation généralisée de taux bas. Les stratégies d’investissement…
Un dossier solide pour avoir un crédit en urgence sans enquête
La décision d’une banque ou d’un organisme prêteur de donner un avis favorable à une demande de crédit est dépendante…
Contracter un prêt personnel en ligne, est-ce une bonne idée ?
A chacun son projet et sa façon de le concrétiser ! Par manque de financement, certaines personnes abandonnent leur projet…
Vincent Martet : Spécial Sicav, les palmes de la VF
IDE France Dynamisme (Investisseurs dans l’entreprise) Performance sur trois ans : +15.34% Volatilité sur trois ans : 12.10 Le gérant : Vincent…
4 manières de faire de l’argent en vidant votre garde-robe
Pour beaucoup d’entre nous, le printemps est la saison idéale pour trier nos vêtements et organiser nos placards. Mais s’il…
Pourquoi le bitcoin fascine-t-il autant ?
Depuis quelques mois, le bitcoin fait beaucoup parler de lui. Effectivement, cette devise virtuelle ne cesse de prendre de la…
Bien choisir sa destination offshore pour ne pas détériorer l’image de son entreprise
Le choix d’une destination offshore pour y créer une société doit bien évidemment se faire en fonction des avantages fiscaux…
Les évolutions des logiciels d’affichage dynamique
La fin des pages statiques sur écran de Digital Signage Lorsque que les premiers logiciels d’affichage dynamique sont arrivés…
Les facteurs influant sur la qualité du service dans le centre de contacts
La qualité de service est un concept multidimensionnel qui est complexe avec un impact majeur sur l’acquisition, la fidélisation de…
Les innovations qui équipent les boutiques
Un point de vente doit se digitaliser aujourd’hui pour devenir un peu plus proche de ses clients, et surtout plus…
Les fondamentaux du management d’équipe
Savoir recruter Un bon management impose la maîtrise de diverses compétences. Selon Lidl le premier atout que toute équipe de management…