Depuis quelques années, les voitures électriques ont le vent en poupe. Très performant et économique, ce type de véhicule offre de nombreux atouts et permet aux entreprises ainsi qu’aux particuliers d’avoir une conduite écoresponsable. Comme…
L’Union Européenne est un regroupement d’États européens qui intervient sur le plan économique et politique. En raison de l’éloignement des régions d’Outre-mer du continent européen et dans le but d’assurer une stabilité économique, une résolution…
Votre lancement et vos premières ventes ne sont que le début de votre tâche d’entrepreneur. Pour réaliser des bénéfices et rester à flots, vous devez toujours développer votre entreprise. Cela va prendre du temps et…
Chaque jour, des kilomètres de bouchons se dressent le long du périphérique de la capitale russe et au niveau de certaines artères. Pour y remédier, les autorités moscovites ont décidé d’étendre et de moderniser le…
L’objet personnalisé est devenu un média très efficace pour valoriser une image de marque ou un logo d’entreprise. Une approche incontournable pour créer un lien avec une large cible. Le choix de chaque objet dépend…
Avec vos connaissances dans des domaines variés, vous serez peut-être l’homme de la situation pour sauver une entreprise en déclin. Celle-ci aura, en effet, besoin de vos interventions pour soigner ou relever son image. Vous…
C’est une histoire bien connue, vous avez besoin d’un flight case pour protéger et déplacer une pièce d’équipement particulière : un amplificateur, un ordinateur ou une console de mixage… Pourquoi commenceriez-vous à en construire un…
Le superviseur d’un centre de contact a pour mission d’encadrer une équipe de 10 à 20 conseillers. Il doit s’assurer de la bonne mise en œuvre des missions de l’entreprise par son équipe et de…
La qualité de service est un concept multidimensionnel qui est complexe avec un impact majeur sur l’acquisition, la fidélisation de la clientèle. Dans cet article, Certicall vous détaillera quelques facteurs qui peuvent influencer la qualité…