Chaque jour, des kilomètres de bouchons se dressent le long du périphérique de la capitale russe et au niveau de certaines artères. Pour y remédier, les autorités moscovites ont décidé d’étendre et de moderniser le…
L’objet personnalisé est devenu un média très efficace pour valoriser une image de marque ou un logo d’entreprise. Une approche incontournable pour créer un lien avec une large cible. Le choix de chaque objet dépend…
Avec vos connaissances dans des domaines variés, vous serez peut-être l’homme de la situation pour sauver une entreprise en déclin. Celle-ci aura, en effet, besoin de vos interventions pour soigner ou relever son image. Vous…
C’est une histoire bien connue, vous avez besoin d’un flight case pour protéger et déplacer une pièce d’équipement particulière : un amplificateur, un ordinateur ou une console de mixage… Pourquoi commenceriez-vous à en construire un…
Le superviseur d’un centre de contact a pour mission d’encadrer une équipe de 10 à 20 conseillers. Il doit s’assurer de la bonne mise en œuvre des missions de l’entreprise par son équipe et de…
La qualité de service est un concept multidimensionnel qui est complexe avec un impact majeur sur l’acquisition, la fidélisation de la clientèle. Dans cet article, Certicall vous détaillera quelques facteurs qui peuvent influencer la qualité…
Reconnu par ses capacités à produire des pièces de la plus haute solidité, le forgeage et notamment la frappe à froid est largement utilisée dans le domaine de l’automobile par exemple. La qualité mécanique des…